Ginkgo antwortet am 20.11.2009 um 20:50

Ebay habe ich noch nie "persönlich" kontaktiert weil ich alle Probleme mit den Käufern/Verkäufern immer selber gelöst habe.

Manchen Leuten täte es gut Ebay als das zu sehen was es ist ... ein Verbindungsportal.

Käme ja auch niemandem in den Sinn die Telekom zu verklagen ... nur weil jemand über das Telefon falsche Angaben zu dem Gebrauchtwagen gemacht hat .... den ich kaufen will.

Du selbst hast es in der Hand die Monopolstellung von Ebay zu brechen .... werde einfach kein Kunde bei denen.
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Nordstern_67 antwortet am 20.11.2009 um 21:14

Ebay ist das Letzte. Die Kontaktaufnahme ist schriftlich mühsam und telefonisch Abzocke. Selbst wenn man denen schwarze Schafe meldet, passiert nichts. Alles was man bekommt, sind Standardmails ohne direkten Bezug zum Thema. Es stand sogar vor kurzem in der Presse, dass Ebay negative Bewertungen von gewerblichen Mitgliedern gelöscht hat. Die jüngsten Änderungen finde ich voll daneben. Es gibt keine detailierten Bewertungen mehr und als ich neulich etwas einstellen wollte kam die Meldung ich müsse ab sofort kostenlosen Versand als erste Versandart anbieten. – Bewerten …

Leddi antwortet am 21.11.2009 um 10:45

Den eBay Kundenservice kannst du in die Tonne kloppen, die verschicken nur Textbausteine und nur mit ganz viel Glück, erhälst du tatsächlich mal ne richtige Antwort.
In deinem geschilderten Fall liegt es also an dir, den VK vor Gebotsabgabe zu kontaktieren und nachzufragen, wo er denn nun wohnt.

Du könntest auch noch im eBay Forum nachfragen, aber da kann man auch nur selten wirkliche Hilfe erwarten. Es gibt dort die VK und die K Lobby, beide bekriegen sich gegenseitig und du als Hilfesuchender bist oft der Depp mit deiner Frage.
Manchmal hast du das Glück, dass deine Frage von einem Admin im Forum beantwortet wird. Aber auch nur selten.

Mache ma uns nix vor! eBay ist immer noch die Nummer 1 bei den Onlineauktionshäusern. Auch ich ärgere mich als leidenschaftliche eBay VK und K über die neuesten Regelungen, zumal eBay ja gut abkassiert. Wenn hood.de o. ä. auch mal das Angebotssegment usw. erreicht, gehe ich auch gerne woanders hin... – Bewerten …

sImOLf antwortet am 22.11.2009 um 12:19

@Gingko: Die Monopolstellung wäre aber erst in Gefahr, wenn man nicht nur nicht da Kunde wird, sondern woanders kauft, davon weitererzählt und seinen überflüssigen Krempel woanders reinstellt. Ganz besonders solchen, den es nicht tausendmal auf eBay gibt. Denn wie viele Konsum-Boykottierer (der Poster eingeschlossen) schon auf die harte Tour lernen mussten: Es reicht nicht, sich einem System zu entziehen, wenn man nicht anderen Menschen Alternativen vorlebt (auch unter Entbehrungen und persönlichen Einbußen).

Die Frage ist also: Welche Alternativen gäbe es (und wie hoch wäre der Verlust an Auswahl beim Kaufen und an Preis beim Verkaufen)? Hmm, gleich mal eine Frage stellen... – Bewerten …

verano antwortet am 22.11.2009 um 20:00

Ich habe ja eigentlich gar nicht gegen Ebay. Aber solche dusselige Programierung, das ein Verkäufer als Artikelstandort..daheme, oder ..zu Hause ..angeben darf ist doch Unfug. Noch dazu, wie ichß s eben erlebte, das einer Selbstabholung anbietet, zu Hause.. abgibt und auf meine Frage nach.."Wo ist denn zu Hause" antwortet:
Ich will nicht das meine Familie belästigt wird.....??????????? ja bin ich noch im richtigen Film?? – Bewerten …

LaBellaDonna antwortet am 22.11.2009 um 23:51

Ich sehe es wie Ginkgo: Ebay bietet nur die Plattform -und wenn ein Verkäufer so dämliche Angaben macht, dann muss ich bei dem ja nicht kaufen. SEIN Problem.

Und wenn ich Probleme mit nicht-zahlenden Käufern hatte, dann hat Ebay auch geholfen so weit sie konnten.
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